Da li će i jedan vodoinstalater zaista da dođe u bilo koje doba dana ili noći ako “zagusti”?

Često o popavkama u kući ne razmišljamo, sve dok se ne desi određeni problem. Tek tada zovemo u pomoć majstore. Postoje situacije koje su hitne i neodložne, a one u najvećoj meri imaju veze sa strujom, vodom ili požarima. U tim situacijama zovemo hitne službe koje obično imaju električari, vodoinstalateri i vatrogasne jedinice. Ipak, najveći broj intervencija je u vezi sa vodom, zagušenjem kanalizacija, poplavama, pokvarenim mašinama  drugo.

U kom trenutku je važno da pozovete vodoinstalatera?

Sve te intervencije ostavljamo za poslednji trenutak, sve dok ne bude kasno. Iako postoje slučajevi gde su ljudi savesni, pa redovno održavaju svoje instalacije i aparate u kući, većina ljudi zove, samo u situacijama kada nemaju drugo rešenje.

Veliki broj nas se pita da li će vodoinstalater stvarno doći u svakom trenutku i da l služba za hitne intervenija stvarno radi.

Na različitim sajtovima često imamo prilike da vidimo fraze. kao što su hitne intervencije vodoinstalater, ali ne znamo da li su oni zaista dostupni.

Šta su sužbe za hitne intervencije?

Istina je da svaki ozbiljan vodoinstalaterski servis ima službu koja se zove hitne intervencije vodoinstalater, a ona bi trebalo da bude dostupna 24 sata/  7 dana u nedelji. Stvar je u tome, da nisu sve intervencije toliko hitne, te da je ova služba otvorena samo za one intervencija i popravke koje su neodložne, odnosno one koje nose rizik od poplave, požara, i veće materijalne štete, koja može da zahvati ne samo jedan objekat već i više objekata za redom.

Kada na sajtu pronađete hitne intervencije vodoinstalater, to znači da je to služba koja radi non stop, ali samo za situacije visokog rizika. To su pre svega zapušena kanalizacija sa teškim zagušenjima gde su čitave vertikale zagušene, pa niko od stanara ne može da koristi vodu, zatim pucanje glavnog ventila, poplava u kupatilu, čiji uzroci mogu biti različiti.

Koje su situacije hitne i zahtevaju neodložan poziv vodoinstalateru?

Takođe izlivanje fekalne vode iz wc-a, slivnika i slično, takođe je hitna intervencija. Ukoliko je servis profesionalan i stručan, on će ispoštovati procedure i kod vas doći u najkraćem roku, ako je situacija hitna, a ako su redovne popravke u pitanju, onda u sledećem slobodnom terminu.

Većina ljudi se pita koja situacija je hitna i kada da zovu vodoinstalatera. Vodoinstalateri tokom radnog dana urade veliki broj intervencija, ali se one rade po prioritetu. Baš zato postoji služba za hitne intervencije, koja će odrediti prioritete. Na prvom mestu sve intervencije koje mogu da naprave posledice u vidu poplave, oštećenja objekta, da li zbog izlivanja vode ili pucanja ventila, smatraju se hitnim. Takođe, postoje i intervecije, koje neće trenutno napraviti štetu, ali dugorščno mogu dovesti do velike potrošnje vode i većeg računa. Takva intervencija jeste popravka vodokotlića. Pokvareni vodokotlić neće trenutno napraviti problem, ali ako se ne popravi, voda koja kaplje će vremenom napraviti problem.

Kada radi hitna služba i na kom području grada?

Hitna služba radi 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, praznicima i vikendom. Glavni razlog za to jeste što nikada ne znamo kada će se desiti određeni problem sa odvodima i cevima. Poplava i pucanje ventila mogu nastati u bilo kom trenutku,a neretko je to za vreme praznika, vikendom i baš u ono vreme kad ne očekujemo. Zato ne bi trebalo da paničimo, već da odmah pozovemo vodoinstalatere, koji će rešiti problem. Ono što je važno jeste da se pridržavate saveta i sačekate vodoinstalatera da dođe.

Zašto je bolje zvati vodoinstalatera, nego da pokušavate sami da popravite stvar?

Velika je verovatnoća da sami nećete uraditi mnogo, a možete učiniti da problem bude još veći, ukoliko pokušavate da rešite stvar sami. Problem ćete mnogo brže rešiti ako prepustite sve vodoinstalaterima, koji imaju iskustvo, znanje i adekvatan alat za sve vrste popravki. Drugo, dobićete račun i garanciju, što vam može biti od koristi u slučaju novog kvara. Iako deluje da je angažovanje vodoinstalatera skuplja opcija, ona je mnogo bolja, brža i efikasnija opcija, jer se može desiti da svojim alatom i neiskustvom, samo napravite još veći problem, a to može da vas košta i više od usluge vodoinstalatera.

Da li će vodoinstalater doći na moju adresu?

U slučaju hitnih intervencija, vodoinstalater će doći kod vas, bez obzira na deo grada, gde trenutno živite. Ipak, praksa je takva da bi trebalo da pronađete servis koji je u vašem delu grada. Osnovni razlog za to jeste efikasnija usluga. Vodoinstalateri će brže doći do vas, ako ste u blizini, nego ako ste na drugom kraju grada. Sama daljina može otežati posao, ali i vašu uslugu učiniti skupljom. Zato uvek radije izaberite vodinstalaterski servis koji je u vašem delu grada ili bar susednom delu grada. Na kraju, najvažniji je kvalitet i koliko ste vi zadovoljni uslugom, to je jedino merilo kojim bi trebalo da se vodite.